湘联集团董事长陈为军：门窗行业求发展，创新才是王道

       门窗行业作为传统的行业，市场形式已达到饱和，不少门窗企业纷纷为自身发展寻找出路，湘联集团董事长陈为军觉得在如此低迷的市场环境下，要提高业绩销量，没有新路子是不行的。以下是湘联集团董事长陈为军给门窗行业的同行分享的经验。

 

       在市场不景气的情况下，有客户就是王道。对于所有的门窗企业来说，客户的多少直接影响到销售业绩。但在目前的大环境下，客户越来越少，老客户也越来越少，而且客户的消费行为也呈现非常个性化的特征。他们追求产品的款式、质量。同时，在互联网信息的透明化下，价格操作的空间也越来越小。在这种情况下，作为门窗业务员，需要提升对客户的服务价值，这种价值包括上门的装修设计、产品知识讲解等。

 

       对于门窗企业来说，门窗品类虽然客户资源没有快消品那么多，那么具有重复消费性。但客户消费单价高，客户决策周期较长，理性思考也比较重。在这种情况下，通过促销这把宝剑，可以在短期之内聚集更多的客户，通过客户之间的群体压力，使得客户在当下容易冲动下决定。但是，随着促销的深入化，消费者对促销越来越具有免疫力。因此，需要门窗企业在促销的形式上进行一定程度的变革，发展出让消费者感兴趣的新型促销方式。

       门窗行业低关注度和高卷入度的特征，说明客户购买的重复率非常低，但单价特别高，消费者在选择一个品牌时，很注重周围邻居或者朋友购买的品牌。因此，作为门窗企业，要学会经营样板客户，进行口碑营销，定期拜访老客户，帮助老客户保养和维护产品是门窗营销非常重要的一个手段。实践表明，维护一个老客户的成本仅仅相当于开发一个客户成本的20-30%，老客户推荐的新客户，成交率在80%以上，以老带新是口碑营销的重要手段。

 

       湘联集团董事长陈为军认为作为门窗企业，不管你的品牌多么强大，都需要做好基础的工作。那就是产品款式要能符合当下区域市场的需求，产品质量经得起考验，产品售后无后顾之忧。

 

       湘联集团【股票代码：831479】是由湖南湘联科技有限公司、南京栖霞建设集团、长沙科创投及部分自然人股东共同投资设立的股份制上市企业，是一家专注建筑物外遮阳、卷帘门窗的高科技民营企业。与多家金融企业强强联手，共创双赢，品牌影响力深远。丰富的产品结构，满足不同客户的需求，试用广泛，渗透到各行各业。如您对湘联集团产品感兴趣或者有疑问，请致电：400-616-6050，我们将为您提供贴切的服务，湘联欢迎您的光临！